「有精神」的協作會議
漸進地學習，因理解而開啟更多的對話與可能
張皓婷
前言
每個人或多或少都有接觸精神障礙議題的經驗。也許她/他常在社區中徘徊，或是她/他是你的朋友、親人甚至是自己。一般社會大眾對這個議題有許多污名的誤解。我們希望分享一段與故宮合作的旅程，來讓大家對這個議題，有個不同角度的了解。
背景介紹
故宮長期致力於博物館文化平權。從108年起與慈芳關懷中心合作，將文物帶入關懷中心與精神障礙會員共賞共創，109年更進一步策劃「有精神」展覽，展覽中涵括故宮文物，藝術家，精神障礙者相關於精神障礙議題的創作與詮釋。故宮「開放政府聯絡人」逸文於109年3月將本議題自提至開放政府聯絡人月會。計畫與行政院公共數位創新空間（PDIS）合作召開協作會議。希望籌備過程涵融多方意見，讓大眾能對「有精神展」及相關議題有更清晰的了解。透過開放透明的會議機制與互動式的工作坊，讓更多關心這個議題的人，也能用另一種方式參與討論，表達看法。
盤點「多元利害關係人」並「深度訪談」作為釐清議題的第一步
協作會議鼓勵主辦部會透過盤點訪談多元利害關係人，運用深度訪談釐清議題，整理不同的觀點與看法。故宮教展處的旻寧及綉蘭是具有社工背景的夥伴，其實在加入協作會議之前，他們就曾經運用許多開放的方式邀請大家表達看法，籌備協作會議的過程中，也可以看到他們在議題分析及對訪談的掌握度非常的高。即使如此，我們還是鼓勵他們利用這次機會，延伸對這個議題的了解。最後訪談的對象橫跨媒體、社工、藝術、民意代表與精神障礙者。旻寧表示：「每一個訪談都很有啟發，激發不同的想法也將所認知到的議題帶到更高的層次。」其中一個訪談是處理社區精障議題的議員。「她分享在不同領域中的平權奮戰經驗。接觸精障議題好幾年，透過一個不同的角度去思考，延伸議題，發現原來大家在做的事情有這麼多可以互相參考的地方，也讓我重新去定義這個議題的深度與廣度。」
「創作」作為協作會議的一個主軸
從深度訪談中釐清的主軸：「以障者為本」的思考與設計，讓我們重新思考協作會議在這樣場合中的角色與定位。最後我們決定帶入故宮在慈芳已經實行一年多的藝術共創工作坊，用文物作為媒介，讓與會者用共創的方式來說自己的故事。一來，我們用慈芳夥伴們不會太陌生的方法來熟悉會議中的與會者。我們也相信，創作也是一種促進溝通的方法，希望用藝術創作來開啟原本對立或不熟悉的對話。這個環節也再次呼應「有精神展」中，精神障礙朋友們，用藝術表達自己的人生故事。精神障礙朋友們也許在言語溝通上不比其他人來得流暢或完整。但在藝術呈現上，有許多非常深刻的地方，值得我們一起思考及體會。所以我們也希望能透過這個小小的環節，來讓大家用多元的方法來呈現自己的想法。一位參與此次協作會議的家扶警官分享：「透過今天的共創及對談，我更了解了這群精障朋友。 我們在校園也辦理講座，若今天的形式，能夠帶入校園，我相信會讓大家更了解這個議題，解開長久以來的誤會。」
一個「平等」及多元的會議
「平等」是一個協作會議很重要的環節，如同其他協作會議，我們在會議中並不強調與會者的頭銜。座位安排打散，小組組成也盡量多元。在心智圖的爬梳脈絡，我們盡量將所有多元的議題面向呈現，以及將現場的發言都即時登打紀錄，體現資訊平等揭露。這次議題手冊的設計與會議的主持語言也考慮到閱讀及理解的困難而簡化。其實前面提到的創作，也是希望呼應平等。會議上的言語表達往往需要更進階的表達能力。但溝通不僅限於言語，我們期待透過創作、說故事的方法來更了解對方、促進對話。
與會的一位老師也在協作會議後分享：「開場暖身，主持人要大家以最喜歡的動物自我介紹，接著用桌上的材料隨意創作。大嬸剪了徐渭的雙貓圖，以家裡老貓為例，從沒有那麼喜歡貓，到對她愛無比，就是這麼漸進地學習、因理解而生。」我們期待透過這樣的過程，能夠帶給每個議題一個更清楚的輪廓。也希望透過共創討論，開啟人與人之間的對話，即便他們曾經被污名，或是曾經使你懼怕。如同每個會議我們都會提到：「協作會議只是一個開始。」漸進地學習，因理解而開啟更多的對話與可能。
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