法國參議院副議長李察(Alain Richard),在四月底帶領參議院友臺小組來臺參訪數位部。法國各黨派議員最好奇的,是要如何設計制度,才能順利推展數位服務?我說,這是跨部會日積月累的成果,目前進行中的「全民共享普發現金」,就是最好的例子。

普發現金政策,建立在三倍券、五倍券的基礎上。以領取通路為例,數位券消費滿額後可以選擇領取現金,當時只有部分銀行的自動櫃員機(ATM)支援。這次我們推動更多行庫加入,全國涵蓋率超過八成,服務四百多萬民眾,直接在 ATM 領取六千元。

對於不方便實體領取的朋友,也可以到官網線上登記,讓現金直接匯入本人帳戶。2021 年建立的「孩童家庭防疫補貼」系統,既能確保孩童與領取人的監護關係,也能讓領取人自行決定匯入哪個帳戶,具有「免去繁瑣手續、補貼即刻入帳」的優點,成為這次普發現金的核心架構。

在系統啟動前,國家資通安全研究院的同仁,已全面檢測資安弱點、確保傳輸全程加密,取用資料必須獲得授權並留下紀錄。個資不但受到嚴密保護,更將在專案執行結束後一個月,全部刪除。

此次發放對象,包含持永久居留證等外籍人士,因此普發現金網站以雙語架構建置,避免語言能力造成阻礙;網站正式上線前,也已完成無障礙檢測及修正,確保符合無障礙標章的AA等級規範。

這些作法不但確實讓網站更易使用,也照顧身心障礙朋友的需求。即使民眾在忙碌通勤途中以手機進入系統,也都能體驗清晰易懂、不易出錯的使用流程。

而順利普發告一段落,未來要如何妥善運用這個結合身分驗證、資訊流及金流的機制呢?我們規劃將此機制拓展為「數位公共建設」,提供各級政府機關辦理發放作業使用;基於公共程式(public code)的精神,也將程式碼提供各機關加值運用,加速系統建置效率。

此外,我們也會導入「T-Road 跨機關資料傳輸專屬通道」,全程以機關憑證加密,不與外部服務網段連通。平時透過 T-Road 關閉傳輸介面,等到發放作業啟動、主管機關與個資專責機關確認取用範圍後,才能開通 T-Road 介面傳輸。如此一來,未來執行發放作業時,各級機關都可確保個資安全。

日前普發現金領取人數已突破兩千萬,其中超過九百萬人透過官網線上領取。數位部將與各部會持續協作、打造更多省力安心的公共程式,讓民眾能用多元方式,獲取便利服務。